V Casino Larix se trudimo, da našim strankam nudimo izjemno podporo in storitve. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede svojega računa, iger ali odgovornega igranja, nas prosim kontaktirajte.
Naša ekipa za podporo strankam je na voljo v naslednjih urah:
Upoštevajte, da bo naša podpora odgovorila na vaše povpraševanje čim prej, običajno v nekaj urah.
Za splošna vprašanja in informacije o igrah obiščite našo sekcijo FAQ na spletni strani. To vam bo ponudilo bogato znanje o igrah, promocijah in praksah odgovornega igranja v Casino Larix.
Če potrebujete pomoč pri verificiranju računa ali imate pomisleke glede stanja svojega računa, prosim kontaktirajte našo ekipo za podporo prek e-pošte ali telefona. Tukaj smo, da vam pomagamo hitro odpraviti težave.
Za tehnične zadeve ali težave, povezane z igrami, kot so težave z prijavo ali napake pri obdelavi plačil, nas prosim kontaktirajte preko zgoraj omenjenih kanalov. Naša izkušena ekipa za podporo vas bo vodila skozi korake za odpravljanje težav in nudila pomoč, kjer je potrebno.
Če imate pomisleke glede svojih igralnih navad ali potrebujete pomoč pri praksah odgovornega igranja, vas spodbujamo, da se neposredno obrnete na našo ekipo za podporo. Nudimo vire in smernice o programih samoizključevanja, omejitvah izgub in drugih podpornih storitvah.
Naša spletna stran je zasnovana tako, da je dostopna na različnih napravah in platformah. Našo sekcijo za podporo lahko dostopate z vsake naprave, povezane z internetom.
Nudimo večjezično pomoč v slovenščini, angleščini, nemščini, italijanščini in dodatnih jezikih, kjer je to potrebno. Prosimo, sporočite nam svoj želeni jezik, ko nas kontaktirate, in potrudili se bomo, da vam ustrezno pomagamo.
Prosimo, sledite tem korakom, ko se obrnete na podporo:
Da zmanjšate čas čakanja, prosimo, uporabite našo sekcijo FAQ na spletni strani za splošna vprašanja, preden nas neposredno kontaktirate.
Z izbiro najbolj primerne metode stika za vašo težavo lahko prejmete hitro pomoč in rešitev od naše zavezane ekipe za podporo. Hvala, da ste izbrali Casino Larix kot vašo igralno destinacijo!
